Servizio 


Idrico

una mano tesa a raccogliere l'acqua che scende dall'alto, probabilmente da una fontanella; lo sfondo è sfocato e verde
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Territorio servito

La società Ireti gestisce il servizio idrico integrato in diversi comuni italiani. Scopri come sono organizzati i servizi nel tuo comune e consulta tutte le informazioni relative al servizio clienti e ai numeri verdi esistenti. Sono disponibili anche tutti i documenti relativi a regolamento, carta dei servizi, tariffe e condizioni generali di contratto. 

mappa dell'Italia con evidenza della visione per regioni: sono evidenziate con colore blu e viene indicato il nome per Emilia Romagna, Liguria e Piemonte

Per i clienti

Ci impegniamo per garantire un rapporto diretto con i nostri clienti, offrendo un servizio efficace, efficiente e di elevata qualità. Scopri tutti i dettagli sulla tua bolletta,  consulta le tariffe applicate nel tuo comune o accedi all’area riservata ai clienti Iren.

Le tue richieste

Per ottenere una risposta immediata alle tue richieste di informazioni relative al servizio idrico integrato, effettuare un reclamo o comunicare il numero dei componenti del proprio nucleo familiare, visita la pagina dedicata sul sito del Gruppo Iren oppure utilizzare i canali messi a disposizione.

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FAQ

Consulta le FAQ per rispondere alle tue domande.

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Numero verde

Gratuito e attivo h24

Numero verde

800 969696

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Supporto

Ricevi un supporto immediato dai numeri verdi messi a disposizione.

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Sportelli

Tutti i riferimenti degli sportelli sul territorio.

due mani giunte a formare una coppa che raccolgono un getto d'acqua che scorre dall'alto

Qualità
dell’acqua

Ogni giorno vengono eseguiti una pluralità di controlli sia dalle autorità competenti sia a livello interno, allo scopo di verificare la qualità dell’acqua erogata e di supportare il miglioramento dei processi gestionali. Accedi ai dati di analisi della qualità dell'acqua del tuo Comune monitorali con numerosi controlli da parte di IrenLab.

Comunicazioni

Genova
15 Maggio 2026

Interruzione idrica programmata per il 19 maggio 2026 Struppa

PIANO DI MANUTENZIONE DELLE RETI IDRICHE GENOVESI: MARTEDI 19 MAGGIO LAVORI SU SERBATOIO A SAN COSIMO DI STRUPPA

 

Ireti comunica che, a causa di lavori di distrettualizzazione della rete idrica, il giorno

 

19 Maggio 2026

dalle ore 09:00 alle ore 17:00

 

sarà sospesa l’erogazione dell’acqua alle utenze allacciate nelle seguenti Vie del Comune di Genova:

  • Salita San Martino dal civ 2a al civ 9
  • Salita Chiappa di Struppa
  • Salita San Cosimo di Struppa
  • Via Cavassolo
  • Salita Cà dei Bazzurri
  • Salita Loggia dal civ 5 al civ 57
  • Salita Cà Driella
  • Via dei Filtri
  • Salita Fassolo di Struppa
  • Via Trossarelli dal civ 48 al 68 e dal 19 al 39 b
  • Salita superiore Gambonia dal 8f al 20
  • Via alla Presa
  • Via Ruggero Bardazzi
  • Via Bavari

 

L’interruzione si rende necessaria per consentire l’installazione di un nuovo misuratore legato alla distrettualizzazione della rete idrica, intervento che consentirà di monitorare con maggiore precisione i flussi e rendere il servizio più efficiente.

 

Questo intervento si inserisce nel più ampio programma di rinnovamento e potenziamento delle reti idriche e fognarie realizzato da IRETI – Gruppo Iren sul territorio genovese. Il piano 2026 prevede numerosi cantieri finalizzati a migliorare la sicurezza idraulica, aumentare la resilienza delle infrastrutture, ridurre le perdite e supportare le grandi opere pubbliche in corso. L’obiettivo è mettere a disposizione della città un sistema idrico più moderno, efficiente e sostenibile, in coerenza con le linee del Piano Industriale Iren 2025 2030.

Genova
15 Maggio 2026

Interruzione idrica programmata per il 19 maggio 2026 Serra Ricco'

PIANO DI MANUTENZIONE DELLE RETI IDRICHE GENOVESI: MARTEDI 19 MAGGIO LAVORI SU CONDOTTA IN LUNGOTORRENTE SECCA

 

Ireti comunica che, a causa di lavori programmati di manutenzione della rete idrica, il giorno

 

19 Maggio 2026

dalle ore 08:00 alle ore 20:00

 

sarà sospesa l’erogazione dell’acqua alle utenze allacciate nelle seguenti Vie del Comune di Serra Riccò:

• Via Fratelli Canepa a monte del civ. 100A

• Via P.N. Cambiaso

• Via Giuseppe Bonifacini

• Via Rivo Fico Ruemà

• Via Eugenio Divano

• Via Agostino Pedemonte

• Via Boschetto

• Salita Napoli

• Via Privata Giuseppe Carbone

• Via Luigi Dellepiane

• Via Valle

• Via Giovanni Caminata

• Via Privata della Pineta

• Via Rivo Rocca Chiesa

• Via Rivo Rocca Corte

• Via Corticella

• Via Francesco Pedemonte

• Via Pasquale Ronco

• Via Antonio Medicina

• Via Chiappella

• Piazza Santo Poggi

• Via Liquara

• Via Grone

• Via Giuseppe Meirana

• Via Tomaso Cassissa

• Via Angelo Pelissa

• Via Eugenio Ghiglino

• Via Luigi Pelissa

• Via Cassine Spagua

• Piazza San Rocco

• Via Campo Poggio

• Via Pernecco Inferiore

• Vie limitrofe alle località sopra indicate

 

Abbassamenti di pressione potrebbero interessare le zone limitrofe.

Alla riapertura delle condotte si potrebbero verificare locali e temporanei fenomeni di intorbidimento dell’acqua, che si risolveranno comunque in breve tempo.

In caso di avverse condizioni meteo o per cause di forza maggiore, i lavori potranno essere posticipati al giorno successivo, con medesimo orario.

 

L’interruzione si rende necessaria per consentire un intervento su una condotta idrica DN200 di primaria importanza, nell’ambito dei lavori di risoluzione delle interferenze con il cantiere di sistemazione idraulica del Rio Morego, in corrispondenza del parallelismo con via Rio di Po’ e del tratto sottopassante lungo il torrente Secca, nel Comune di Genova.

L’intervento rientra in un’attività coordinata con altre opere in corso sul territorio, con l’obiettivo di migliorare la sicurezza e la funzionalità del sistema idrico e idraulico locale.

Per contenere al massimo tempi e disagi per l’utenza, durante la stessa lavorazione saranno inoltre eseguite due riparazioni puntuali su piccole perdite già individuate sulla medesima condotta.

 

Questo intervento si inserisce nel più ampio programma di rinnovamento e potenziamento delle reti idriche e fognarie realizzato da IRETI – Gruppo Iren sul territorio genovese. Il piano 2026 prevede numerosi cantieri finalizzati a migliorare la sicurezza idraulica, aumentare la resilienza delle infrastrutture, ridurre le perdite e supportare le grandi opere pubbliche in corso. L’obiettivo è mettere a disposizione della città un sistema idrico più moderno, efficiente e sostenibile, in coerenza con le linee del Piano Industriale Iren 2025 2030.

Piacenza
14 Maggio 2026

Sostituzione contatori acqua nel Comune di Travo

Sarà avviata dalla seconda metà di maggio 2026, nel comune di Travo (PC) l’attività di sostituzione dei contatori acqua che avverrà, in modo del tutto gratuito, con misuratori di nuova generazione, dotati della funzionalità di lettura a distanza e di un apposito display, attraverso il quale l’utente potrà visualizzare i propri consumi.

L’attività si protrarrà fino a settembre 2026 e prevede la sostituzione su 1.340 PDP.

Su incarico di IRETI, l’installazione verrà eseguita dalla ditta ENER SERVICE GAS S.r.l. che ha già iniziato ad inviare ai clienti le lettere informative e a seguire concorderà con questi ultimi eventuali appuntamenti.

L’intervento potrà richiedere una breve sospensione dell’erogazione dell’acqua per il tempo strettamente necessario alla conclusione del lavoro di cambio del contatore e non comporterà alcun costo per i cittadini a cui non potrà in alcun modo essere chiesto denaro per la realizzazione dell’intervento.

Gli operatori addetti alla sostituzione effettueranno una segnalazione diretta, tramite affissione di avvisi nelle abitazioni interessate, e saranno riconoscibili perché dotati di tesserino con indicato il proprio nome e cognome, numero identificativo, logo della società oltre che di una pettorina ad alta visibilità.

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del Servizio Idrico Integrato in tutto il territorio.