Servizio 


Idrico

una mano tesa a raccogliere l'acqua che scende dall'alto, probabilmente da una fontanella; lo sfondo è sfocato e verde
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Territorio servito

La società Ireti gestisce il servizio idrico integrato in diversi comuni italiani. Scopri come sono organizzati i servizi nel tuo comune e consulta tutte le informazioni relative al servizio clienti e ai numeri verdi esistenti. Sono disponibili anche tutti i documenti relativi a regolamento, carta dei servizi, tariffe e condizioni generali di contratto. 

mappa dell'Italia con evidenza della visione per regioni: sono evidenziate con colore blu e viene indicato il nome per Emilia Romagna, Liguria e Piemonte

Per i clienti

Ci impegniamo per garantire un rapporto diretto con i nostri clienti, offrendo un servizio efficace, efficiente e di elevata qualità. Scopri tutti i dettagli sulla tua bolletta,  consulta le tariffe applicate nel tuo comune o accedi all’area riservata ai clienti Iren.

Le tue richieste

Per ottenere una risposta immediata alle tue richieste di informazioni relative al servizio idrico integrato, effettuare un reclamo o comunicare il numero dei componenti del proprio nucleo familiare, visita la pagina dedicata sul sito del Gruppo Iren oppure utilizzare i canali messi a disposizione.

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FAQ

Consulta le FAQ per rispondere alle tue domande.

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Numero verde

Gratuito e attivo h24

Numero verde

800 969696

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Supporto

Ricevi un supporto immediato dai numeri verdi messi a disposizione.

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Sportelli

Tutti i riferimenti degli sportelli sul territorio.

due mani giunte a formare una coppa che raccolgono un getto d'acqua che scorre dall'alto

Qualità
dell’acqua

Ogni giorno vengono eseguiti una pluralità di controlli sia dalle autorità competenti sia a livello interno, allo scopo di verificare la qualità dell’acqua erogata e di supportare il miglioramento dei processi gestionali. Accedi ai dati di analisi della qualità dell'acqua del tuo Comune monitorali con numerosi controlli da parte di IrenLab.

Comunicazioni

Genova
01 Luglio 2025

Fusione della società Iren Acqua Spa in Ireti Spa

A partire dal 1° luglio 2025, Ireti Spa subentra ad Iren Acqua Spa nella gestione del servizio idrico integrato (SII) dei Comuni precedentemente serviti nella provincia di Genova. La prossima bolletta che gli utenti riceveranno sarà quindi emessa da Ireti Spa.

 

Ireti Spa, anch’essa società del Gruppo Iren, è il Gestore d’ambito della Città Metropolitana di Genova.

 

Il subentro avverrà tramite una fusione per incorporazione effettuata all’interno del Gruppo Iren e, per tale motivo, non comporterà variazioni contrattuali per le forniture interessate. Resteranno invariate le condizioni in essere, la domiciliazione dei pagamenti ove presente e i depositi cauzionali. È possibile consultare tutti i riferimenti utili nella pagina dedicata.

La Spezia
30 Giugno 2025

Trasferimento temporaneo dello Sportello Iren di Via Picco 18

Informiamo gli utenti che, per consentire lavori di ammodernamento della sede, a partire da lunedì 30 giugno lo Sportello Clienti di Via Picco 18 alla Spezia, sarà trasferito temporaneamente in Via XXIV Maggio 16 – La Spezia (a circa 200 mt di distanza).

Il trasferimento avrà una durata di alcuni mesi. Durante questo periodo, il nuovo sportello osserverà i seguenti orari di apertura al pubblico:

  • Lunedì e Venerdì: dalle 08:00 alle 17:30
  • Sabato: dalle 08:30 alle 12:30

Ci scusiamo per il disagio e ringraziamo per la comprensione e la collaborazione.

Imperia
18 Giugno 2025

ATTENZIONE: variazione gestore Servizio Idrico IMPERIA

Si informa la clientela che, a decorrere dal 1° luglio 2025, la gestione del Servizio Idrico nella provincia di Imperia verrà assunta dalla Società Rivieracqua S.p.A.

Pertanto, a partire da tale data, tutte le segnalazioni guasti e le richieste, fatta eccezione per le bollette emesse da IRETI S.p.A., dovranno essere inoltrate al nuovo gestore ai seguenti riferimenti:

 

  • Servizio Clienti: numero verde 800 331331
  • Pronto Intervento: numero verde 800 410344
  • Sito WEB: www.rivieracqua.it

Vuoi saperne di più
sul Servizio idrico?

Visita il sito del Gruppo Iren per scoprire tutti i dettagli
del Servizio Idrico Integrato in tutto il territorio.