Servizio 


Idrico

una mano tesa a raccogliere l'acqua che scende dall'alto, probabilmente da una fontanella; lo sfondo è sfocato e verde
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Territorio servito

La società Ireti gestisce il servizio idrico integrato in diversi comuni italiani. Scopri come sono organizzati i servizi nel tuo comune e consulta tutte le informazioni relative al servizio clienti e ai numeri verdi esistenti. Sono disponibili anche tutti i documenti relativi a regolamento, carta dei servizi, tariffe e condizioni generali di contratto. 

mappa dell'Italia con evidenza della visione per regioni: sono evidenziate con colore blu e viene indicato il nome per Emilia Romagna, Liguria e Piemonte

Per i clienti

Ci impegniamo per garantire un rapporto diretto con i nostri clienti, offrendo un servizio efficace, efficiente e di elevata qualità. Scopri tutti i dettagli sulla tua bolletta,  consulta le tariffe applicate nel tuo comune o accedi all’area riservata ai clienti Iren.

Le tue richieste

Per ottenere una risposta immediata alle tue richieste di informazioni relative al servizio idrico integrato, effettuare un reclamo o comunicare il numero dei componenti del proprio nucleo familiare, visita la pagina dedicata sul sito del Gruppo Iren oppure utilizzare i canali messi a disposizione.

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FAQ

Consulta le FAQ per rispondere alle tue domande.

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Numero verde

Gratuito e attivo h24

Numero verde

800 969696

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Supporto

Ricevi un supporto immediato dai numeri verdi messi a disposizione.

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Sportelli

Tutti i riferimenti degli sportelli sul territorio.

due mani giunte a formare una coppa che raccolgono un getto d'acqua che scorre dall'alto

Qualità
dell’acqua

Ogni giorno vengono eseguiti una pluralità di controlli sia dalle autorità competenti sia a livello interno, allo scopo di verificare la qualità dell’acqua erogata e di supportare il miglioramento dei processi gestionali. Accedi ai dati di analisi della qualità dell'acqua del tuo Comune monitorali con numerosi controlli da parte di IrenLab.

Comunicazioni

Reggio Emilia
12 Maggio 2026

Sostituzione contatori acqua nel Comune di Cavriago

Sarà avviata da fine maggio/inizi di giugno 2026, nel comune di Cavriago(RE) l’attività di sostituzione dei contatori acqua che avverrà, in modo del tutto gratuito, con misuratori di nuova generazione, dotati della funzionalità di lettura a distanza e di un apposito display, attraverso il quale l’utente potrà visualizzare i propri consumi.

L’attività si protrarrà fino ad agosto 2026 e prevede la sostituzione su 3.120  PDP.

Su incarico di IRETI, l’installazione verrà eseguita dalla ditta ENER SERVICE GAS S.r.l. che ha già iniziato ad inviare ai clienti le lettere informative e a seguire concorderà con questi ultimi eventuali appuntamenti.

L’intervento potrà richiedere una breve sospensione dell’erogazione dell’acqua per il tempo strettamente necessario alla conclusione del lavoro di cambio del contatore e non comporterà alcun costo per i cittadini a cui non potrà in alcun modo essere chiesto denaro per la realizzazione dell’intervento.

Gli operatori addetti alla sostituzione effettueranno una segnalazione diretta, tramite affissione di avvisi nelle abitazioni interessate, e saranno riconoscibili perché dotati di tesserino con indicato il proprio nome e cognome, numero identificativo, logo della società oltre che di una pettorina ad alta visibilità.

Genova
27 Aprile 2026

1° Maggio: chiusure ed aperture sportelli

Si comunica che venerdì 1° maggio, in occasione della Festa Nazionale, tutti gli sportelli rimarranno chiusi.

 

Si informa inoltre che sabato 2 maggio tutti gli sportelli resteranno chiusi, ad eccezione dei seguenti, che osserveranno regolare apertura secondo gli orari indicati:

Savona, Via Manzoni
Orario: 8:30 – 12:30

La Spezia, Via XXIV Maggio
Orario: 8:30 – 12:30

Genova, Piazza Raggi
Orario: 9:00 – 13:00

Parma ECO S. Margherita
Orario: 8:30 – 12:30

Parma Strada S. Margherita
Orario: 8:30 – 12:30

Piacenza Sopramuro
Orario: 8:30 – 12:30

Reggio Emilia, Vicolo Trivelli
Orario: 8:30 – 12:30

Bobbio Comune
Orario: 9:00 – 13:00

Santo Stefano Magra
Orario: 9:30 – 12:30

Riccò del Golfo
Orario: 9:00 – 13:00

Savona
27 Aprile 2026

1° Maggio: chiusure ed aperture sportelli

Si comunica che venerdì 1° maggio, in occasione della Festa Nazionale, tutti gli sportelli rimarranno chiusi.

 

Si informa inoltre che sabato 2 maggio tutti gli sportelli resteranno chiusi, ad eccezione dei seguenti, che osserveranno regolare apertura secondo gli orari indicati:

Savona, Via Manzoni
Orario: 8:30 – 12:30

La Spezia, Via XXIV Maggio
Orario: 8:30 – 12:30

Genova, Piazza Raggi
Orario: 9:00 – 13:00

Parma ECO S. Margherita
Orario: 8:30 – 12:30

Parma Strada S. Margherita
Orario: 8:30 – 12:30

Piacenza Sopramuro
Orario: 8:30 – 12:30

Reggio Emilia, Vicolo Trivelli
Orario: 8:30 – 12:30

Bobbio Comune
Orario: 9:00 – 13:00

Santo Stefano Magra
Orario: 9:30 – 12:30

Riccò del Golfo
Orario: 9:00 – 13:00

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